個人情報保護方針

01取得する情報

当社は、お問い合わせフォームや電話でのご相談を通じて、次の情報を取得することがあります。

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• 住所その他の施工場所に関する情報
• 相談内容、希望する工事内容および対応履歴
• IPアドレス、ブラウザ情報、送信日時など、サイトの安全な運営に必要な技術情報

02利用目的

取得した個人情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

• お問い合わせ、ご相談および見積もり依頼への回答
• 現地確認、見積書の作成、施工、アフター対応その他ご依頼への対応
• 受付確認メールなど、ご連絡に必要なメールの送信
• 緊急の水漏れや下水の詰まりなどに関する連絡および対応
• 不正利用、迷惑送信その他サイト運営上の問題の防止・調査
• 法令上必要な記録の作成および保存

03適正な取得と目的外利用の制限

当社は、偽りその他不正な手段によらず個人情報を取得し、あらかじめ示した利用目的の範囲を超えて利用しません。利用目的を変更する場合は、関連性があると合理的に認められる範囲で行い、本ページ等でお知らせします。

04保管期間と安全管理

当社は、個人情報を利用目的の達成および法令上必要な範囲で保管し、不要となった情報は適切な方法で削除または廃棄します。漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防ぐため、アクセス制限、認証情報の管理、通信の暗号化その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

05第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等が法令に定める事務を行うことに協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合

06業務委託と外部サービス

当社は、サイト運営、迷惑メール対策およびメール送信のため、ホスティングサービス、Cloudflare Turnstile、Resend等の外部サービスを利用します。これらのサービスには、利用目的の達成に必要な範囲で情報が送信または保管される場合があります。当社は委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

07アクセス情報等の取り扱い

本サイトでは、安全性の確保、迷惑送信の防止および利用状況の把握のため、Cookieその他これに類する技術が使用される場合があります。これらの情報は、それだけで特定の個人を識別することを目的として利用しません。

08開示・訂正・利用停止等

本人から、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。法令上、請求に応じられない場合は、その理由をご説明します。

09方針の変更

法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本方針を変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすくお知らせします。

10お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下へご連絡ください。